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A CIC realizou no dia 27 de julho, quarta-feira, o Sabores&Ideias – a reunião jantar mensal da entidade, a partir das 19h, no Restaurante da AABB, em Antônio Prado.

Silvana Filippini, especialista em marketing, através da parceria estabelecida entre CIC e Sebrae, ministrou a palestra “Como manter e conquistar clientes” para mais de 120 participantes. Com demonstrações de cases e apresentação de estratégias de comunicação, Silvana falou da importância da proximidade com o cliente. “Bom relacionamento com o cliente não se constrói da noite para o dia”, conclui.

“Se não tivermos um bom relacionamento com a sociedade, o cliente nos demite”, explicou Silvana, referindo-se ao volume de informações às quais o cliente tem acesso, além das opções que a concorrência oferece.

Por fim, Silvana conclui que é mais fácil manter do que conquistar clientes, já que, segundo ela, os que mantêm vínculo com a empresa querem ser fidelizados, com uma relação verdadeira e gradativamente mais proveitosa.

O espaço Vitrine Empresarial da ocasião foi utilizado pelas empresas associadas: Ascari Confecções, Casa do Artesão, Livraria Mister Ju e Maria das Cortinas. No espaço Comunicação Empresarial a NewOne Propaganda Estratégica e o Studio Foto Imagem falaram sobre os seus serviços.

O próximo Sabores&Ideias acontecerá no dia 31 de agosto, quarta-feira. As confirmações para o evento encerrarão no dia 29, segunda-feira.